FAQ

Si deseas devolver el producto, puedes hacerlo en un período de 14 días naturales desde que recibes el pedido.

CAMBIOS ONLINE EN ESPAÑA Y PORTUGAL (PENÍNSULA IBÉRICA)

Puedes realizar un cambio de talla a través de:

• Nuestra web
• Att al cliente: +34 981 86 13 11
• Email: comunicacion@inperfecta.es

DEVOLUCIONES ONLINE EN ESPAÑA Y PORTUGAL (PENÍNSULA IBÉRICA)

Para realizar una devolución de tu pedido en:

• Nuestra web
• Att al cliente: +34 981 86 13 11
• Email: comunicacion@inperfecta.es
  
  Sigue las siguientes instrucciones:
  
  Envía un correo electrónico con tu número de pedido a comunicacion@inperfecta.es indicando que quieres realizar una devolución de tu pedido
  Prepara tu pedido con los artículos que deseas devolver en la caja de embalaje en la que recibes las prendas
  Pasaremos a recoger el pedido por la dirección de envío
  
  
  
  

COSTES
In PERFECTA no se responsabiliza de los costes de la devolución (excepto si se trata de un error nuestro o en caso de defecto en la prenda), pero ayudaremos a gestionarla en todo momento. Los costes de transporte asumidos por el Cliente relativos a la devolución de un pedido serán de 7,95€ por cada pedido que se devuelva. En el momento en que el pedido devuelto sea revisado en nuestras instalaciones y se compruebe que está en perfecto estado In PERFECTA abonará la cantidad pagada por la prenda al Cliente.

OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El Cliente tiene la obligación de devolver el producto en perfecto estado, con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetado en su caja original y protegido correctamente. El producto a devolver debe encontrarse en el mismo estado en que fue recibido por el Cliente. Además el Cliente deberá devolver cualquier otro producto asociado a su pedido que le hubiera sido entregado como parte de alguna promoción.